Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Zyveron Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, odpowiedzialna za przetwarzanie danych użytkowników serwisu internetowego oraz klientów sklepu. Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili w sprawach dotyczących ochrony Twoich danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi klientów: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail. Dane te są przekazywane dobrowolnie przez użytkownika podczas składania zamówienia lub kontaktu z naszym biurem obsługi klienta.

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
• Numer telefonu kontaktowego
• Adres e-mail
• Dane dotyczące zamówień (historia, status)

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest obsługa posprzedażowa i marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie przetwarzamy danych w celach niezgodnych z pierwotnym celem ich zbierania.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, nie dłużej niż wymagają tego przepisy prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od zakończenia roku podatkowego).

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom wspierającym naszą działalność: firmom kurierskim realizującym dostawy, operatorom płatności elektronicznych, dostawcom systemów informatycznych oraz księgowości. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych i zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych. Możesz skorzystać z nich, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: info@zyveron.pl.

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych
• Prawo do przenoszenia – możesz otrzymać dane w formacie elektronicznym
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych

Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego prawidłowego funkcjonowania oraz analityczne pliki cookie pomagające nam ulepszać usługi. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce internetowej lub za pośrednictwem naszego panelu zarządzania zgodami. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

Stosujemy Google Analytics oraz podobne narzędzia wyłącznie w celu analizy ruchu na stronie i poprawy jakości usług. Dane zbierane przez te narzędzia są anonimizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez wyraźne powiadomienie na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją dokumentu.